atelier terrarosa

FAQ

 
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informações importantes

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Vendas

No momento todas as vendas são encomendas, feitas a partir do site, mediante o preenchimento do questionário acessível através do botão 'encomendar'. Os pedidos enviados por esta ferramenta são respondidos em até 72h, contendo valores de frete, prazo estimado de chegada e dados para pagamento.

molduras

Estará apenas disponível a moldura idêntica à imagem apresentada na página de cada print. Não há possibilidade de alteração de cor ou tamanho.
 

Confirmação & prazo de envio

Cada print/moldura é feito sob encomenda. Por isso, o prazo de envio contará apenas à partir da data do envio do comprovante de depósito do valor total – data a partir da qual o seu pedido entrará oficialmente na fila de produção.

 

Formas de pagamento

Apenas depósito bancário. Os dados são enviados por email.

 

Modalidades de envio

Há 3 possibilidades: entrega por portador (apenas na cidade de São Paulo), PAC ou Sedex. Os valores e estimativas de chegada são enviados por email.